بادئ ذي بدء، نتواصل بشكل شامل مع العملاء حول طلباتهم، بهدف فهم الاحتياجات المحددة مثل مواصفات المنتج، والألوان، والكميات، ووقت التسليم. يستمع فريق المبيعات باهتمام ويقدم المشورة والحلول المهنية.
الحلول التقنية المقدمة
استنادًا إلى احتياجات العملاء، يقدم فريقنا التقني الحلول التقنية والنصائح المتعلقة باختيار المنتجات. نقوم بتخصيص حلول حماية الأنابيب الأنسب لتلبية المتطلبات المحددة لكل عميل.
عينة التحقق من الصحة والتصميم حسب الطلب
بمجرد موافقة العميل على الخطة الفنية، سنزود عينات للتحقق. يمكن للعملاء إجراء عمليات التفتيش والاختبارات للتأكد من أن المنتج يتوافق مع احتياجاتهم. بالنسبة للعملاء الذين لديهم متطلبات خاصة، نوفر خدمات تصميم مخصصة، ونعدل تصميمات المنتجات ونُجري تعديلات حسب طلباتهم.
توقيع العقد
بمجرد موافقة العميل على العينة ورضاه عن اقتراحنا التقني وتصميم المنتج، سنوقع عقد تعاون رسمي. سيوضح العقد بوضوح حقوق والتزامات الطرفين، بما في ذلك مواصفات المنتج، والسعر، ووقت التسليم، وطرق الدفع، وغيرها من الشروط.
الإنتاج والتسليم
عند توقيع العقد، نبدأ على الفور في إنتاج المنتج. نلتزم بدقة بمتطلبات العميل ومعاييره النوعية، مما يضمن جودة منتج مستقرة وموثوقة. بمجرد الانتهاء من الإنتاج، نقوم على الفور بترتيب الخدمات اللوجستية والتسليم، لنصل بالمنتجات إلى موقع العميل المحدد في الوقت المحدد.
خدمة ما بعد البيع
التزامنا لا ينتهي بتسليم المنتج، بل نوفر دعمًا مستمرًا لما بعد البيع. إذا واجه العملاء أي مشكلات أثناء الاستخدام، فسوف نستجيب على الفور ونقدم الحلول. نحن نقدر ملاحظات العملاء واقتراحاتهم، ونستخدمها لتحسين منتجاتنا وخدماتنا باستمرار، وتوفير تجربة أفضل.